Rücksendung

Bei Hokus Krokus gibt es 365 Tage Rückgaberecht auf alle Waren. Möchten Sie einen Artikel zurückgeben, können Sie ihn einfach wie unten beschrieben zurücksenden. Sobald wir den Artikel zurückerhalten haben, erstatten wir den Betrag automatisch auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie, dass das Folgende nur für die Rückgabe von Artikeln gilt, die Sie einfach nicht mehr wünschen – ist der Artikel beschädigt, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. 

WICHTIG
  • Der Artikel muss absolut neuwertig sein und sich in der Originalverpackung befinden. D. h., er muss wiederverkaufbar sein.
  • Es dürfen KEINE Versandetiketten direkt auf die Originalverpackung geklebt werden! Verwenden Sie stets einen zusätzlichen Umkarton.


Wenn Sie ein Paket von Hokus Krokus erhalten, liegt dem Paket ein Rücksendeschein (A4-Blatt) bei. Möchten Sie einen Artikel zurückgeben, füllen Sie einfach den Rücksendeschein wie beschrieben aus und legen ihn in die Transportverpackung zusammen mit dem Artikel. Haben Sie den Rücksendeschein nicht mehr oder hat er gefehlt, legen Sie bitte eine Kopie der Quittung bei.

Senden Sie anschließend einfach mit eigener Frankierung an diese Adresse zurück:

Hokus Krokus c/o DSV
Mossvej 27, port 703-704
8700 Horsens
Dänemark

Bitte verwenden Sie NICHT den Transportdienst DAO, da dieser nicht an Gewerbe zustellt.

Müssen Sie beim Kauf des Portos eine Telefonnummer des Empfängers angeben, geben Sie bitte Ihre eigene Nummer oder 00000000 an.