Rückgabe

Bei Hokus Krokus haben Sie auf alle Waren ein 365-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, schicken Sie ihn einfach wie unten beschrieben zurück. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Betrag automatisch über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Hinweise nur für die Rücksendung von Waren gelten, die Sie doch nicht behalten möchten – sollte der Artikel beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. 

WICHTIG Der Artikel muss sich in einem vollständig neuwertigen Zustand und in der Originalverpackung befinden. Das heißt, er muss wieder verkauft werden können. Versandetiketten dürfen NICHT direkt auf die Originalverpackung geklebt werden! Verwenden Sie immer einen zusätzlichen Umkarton.

Wenn Sie ein Paket von Hokus Krokus erhalten, liegt diesem ein Rücksendeschein (A4-Blatt) bei. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, füllen Sie einfach den Rücksendeschein wie darauf beschrieben aus und legen Sie ihn zusammen mit dem Artikel in die Versandverpackung. Wenn Sie den Rücksendeschein nicht mehr haben oder dieser nicht beilag, legen Sie bitte eine Kopie der Quittung bei.

Senden Sie das Paket anschließend einfach auf eigene Kosten an folgende Adresse:

Hokus Krokus c/o DSV
Mossvej 27, port 703-704
8700 Horsens
Dänemark

Bitte verwenden Sie NICHT das Transportunternehmen DAO, da dieses nicht an Unternehmen zustellt.

Falls Sie beim Kauf des Portos eine Telefonnummer des Empfängers angeben müssen, geben Sie bitte Ihre eigene Nummer oder 00000000 an.