Rückgabe

Bei Hokus Krokus gibt es eine 365-tägige Rückgabegarantie für alle Artikel. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, senden Sie ihn einfach wie unten beschrieben zurück. Sobald wir den Artikel zurück erhalten haben, erstatten wir automatisch das Geld auf Ihr verwendetes Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Informationen nur für die Rückgabe von Artikeln gelten, die Sie doch nicht möchten - wenn der Artikel beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

WICHTIG
  • Der Artikel muss vollständig wie neu aussehen und in der Originalverpackung sein. D.h. er muss wieder verkauft werden können.
  • Es dürfen KEINE Versandetiketten direkt auf die Originalverpackung geklebt werden! Verwenden Sie immer eine andere Box drumherum.


Wenn Sie ein Paket von Hokus Krokus erhalten, befindet sich in dem Paket ein Rücksendeformular (A4-Blatt). Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus, wie es beschrieben ist, und legen es in die Transportverpackung zusammen mit dem Artikel. Wenn Sie das Rücksendeformular nicht mehr haben oder es fehlte, legen Sie eine Kopie des Belegs bei.

Schicken Sie es dann einfach mit dem günstigsten Porto, das Sie finden können, an diese Adresse:

Hokus Krokus c/o DSV
Mossvej 27, Tor 703-704
8700 Horsens
Dänemark