Wie man umtauscht

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, muss dies als normale Rücksendung und Neubestellung erfolgen.

Das ist dass Sie den Artikel wie gewohnt zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten, indem Sie diese Anweisungen befolgen , und dann eine normale Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass es im Zusammenhang mit einem Umtausch keine kostenlose Rücksendung gibt, Sie aber selbstverständlich die Fracht auf die ursprüngliche Bestellung zurückbekommen, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

Ist es ein Geschenk, das Sie erhalten haben?

Wenn es sich um ein Geschenk handelt, das Sie erhalten haben, und das Geld für den ursprünglichen Artikel daher nicht auf der Zahlungskarte des Zahlers zurückerstattet werden soll, kontaktieren Sie uns vorher und wir werden dafür sorgen, dass Sie stattdessen eine Geschenkkarte über den Betrag erhalten.

Beachten Sie, dass dies bedeutet, dass Sie warten müssen, bis wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, bevor Sie den neuen Artikel bestellen können.